单位个人学习总结

单位个人学习总结

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不如我们来制定一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编整理的单位个人学习总结，欢迎大家分享。

十分感谢院领导给我这次外出学习的机会，通过这短短的40天时光，培训虽很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自我的业务潜力，认清了自身与其它医院护士所存在的差距，明确了自我今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。现将外出培训学习所学总结如下：

一、业务技能方面有了进一步提高

我们先后练了7项操作：无菌技术操作、静脉输液、心肺复苏、卧床病人更换床单、野战条件下心肺复苏、动态微光条件下静脉输液及微光静脉输液。前期因为没有理论大家训练热情比较高，明着是以集训队为一体，可暗地里都是以个自利益为重，都想做到。三所医院共有二十几人，分组练习还好，可一到晚上自由时光大家都争着到训练室练操作，场地少，人员多，每次为练都不开心，我们孔同志为了占场地好几次都不吃饭，在练每项操作的同时，大家都付出了许许多多，有人从荡板上摔下来过，有铺床时划破手的，有苦有甜大家都很认真，这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥，可随着环境与事态的改变，不由得感觉自我像是进了一个 ……此处隐藏2671个字……”，即：服务承诺制。将外事审批涉及的内容、程序、时限向社会作出公开承诺，自觉接受群众监督。限时办结制。进一步简化办事程序，缩短办事时限。承诺手续齐全、能办的马上就办。不以任何借口拖延和刁难。首问负责制。出国人员到机关或打电话到机关咨询，属于接受询问的首位工作人员职责范围内的，要按有关规定及时办理；不能当场办理的，要“一次性告知”有关办理的事项、需要补充或携带的材料、以及如何办理等，并耐心解答对方的询问。

在工作中，创新制度，加大为民服务的力度，一是制作了详细的申办因公出国（境）审批示意图并张贴上墙，使前来办理手续的人员能一目了然，少跑冤枉路。二是对马上可以审批办结的材料在第一时间办结，做到了立等可取。三是对前来办理的人员接待热情，礼貌周到，讲解耐心细致，工作精神始终饱满。四是通过在网上收集世界各国最新的签证信息，及时反馈给出国人员，让他们在办签证时能有的放矢。五是加强出国前的安全外事纪律教育，对初次出国人员的教育要达100%，对于工作较忙的出国人员可以进行上门教育，使他们能高高兴兴出国，安安全全回家。

一年来，我的工作作风不断改进，服务意识不断增强，工作效率不断提高。但是对照标准，比照先进，我感到还存在一些不足，表现在三方面：一是对外事政策的学习还不深不透。外事工作是博大精深的一门工作，外事知识更是浩瀚如星辰，签证政策又是国家外交政策的一部分，变化性较大，对一些国家的签证信息了解得不详尽不及时将导致我们在办理签证工作中的被动。二是为区招商引资服务工作还不到位。对区团组的护签办理工作参与度还不够，如国外邀请信的翻译，随团翻译的配备等工作。三是外事安全教育力度还不够大，由于人手少的原因，对行前教育工作还不够重视。对于这些我将在今后的工作中加以改进。