关于诚信演讲稿三篇
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在现在社会,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编精心整理的诚信演讲稿4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
诚信演讲稿 篇1记得上学时,听老师讲“尾生之约”的故事,嬉笑中明白了诚信做人;参加工作后,有幸做了一名会计,十年的工作实践,使我深深的爱上了这个职业,渐渐懂得了会计的真谛:从古老的结绳计事,刻石计数,到今天的电子账簿、会计电算化,虽然会计的内容和形式经历了无数次的变迁,但有一个灵魂始终没有改变,那就是——诚信!
诚信、就是诚实守信。会计,就是靠诚实不欺、恪守信用,真实、客观地记录、管理着经济活动。有人说会计是这样一种职业,因其严谨、则嫌古板;因其执着、则嫌保守;因其精细、则嫌乏味;因其循环、则嫌忙碌。虽然,这些说法的缘由我尽数悉知,各种滋味我也深有体会,但我却有更深的认识和感受,不是吗?忙碌中显示出工作的充实,辛苦后意味着收获的喜悦。财务工作的呆板程序,细致、繁琐的业务,常常使自己感到身心疲惫,然而,我不敢有丝毫松懈,在业务上,我虚心向老同志请教,宁可多加一些班,多牺牲一些节假日,也要笨鸟先飞,弄懂弄通;工作中,对于自己的岗位职责和领导交办的事情,从不敢有丝毫马虎;同事之间,相互关心、帮助。科里都是女同志,自已较为年轻,坚持脏活、累活多干点。十几年中始终本着扎扎实实工作,老老实实做人的原则,从不适应到适应,从幼稚到成熟。
……此处隐藏2010个字……患者的不满。因此提高自身的业务能力和服务水平,对缓解医患矛盾、融洽医患关系、提高患者忠诚度、抢占医疗市场等,都起到至关重要的作用。
在当今社会,应始终坚持以人为本,做到时时、事事、处处以病人为中心,向病人提供全方位的服务。病人到医院看病,不光只需疾病得到及时治疗,还需要得到心理上的安慰和满足。这就需要我们的服务要有根本性转变,特别是窗口岗位,要变被动服务为主动服务,做到爱岗敬业、服务热情、诚实守信。
现在的患者来源很复杂,除一般患者外,还有不同区域的医保患者,新型农村合作医疗患者和各类特困患者,挂号收费的程序各不相同。我们要熟悉各类病人的相关政策和挂号收费标准,才能胜任新时期的各项工作。所以加强和提高自身的业务素质和服务技能是每个人都应做到的。
挂号收费处做为医院的第一窗口,我们的一举一动,都代表着医院的形象。要提高服务质量,扭转被动局面,必须从自身的一举一动、一言一行抓起,规范自身的服务行为,首先要做到微笑服务,文明用语,注重仪表仪容,塑造良好的形象。当患者来到窗口时,应主动询问患者,与患者说话时态度诚恳热情。对患者的询问,应仔细倾听认真回答并做到百问不厌。当患者对服务不满或对费用有异议时,应耐心解释并虚心接受患者的批评。在收钱找钱时应轻拿轻放、唱收唱付,对患者一视同仁。
为了给患者提供优质服务,尽量缩短病人的就诊时间,每天我们都提前备好零钱,并掌握每日坐诊的专家。让患者先选择再有目的挂号,缩短挂号问询时间。
当然,我们要做的不仅仅只有这些,要学习的东西还有很多。在今后的工作当中,我们应时刻记住“病人的需要就是我们服务的内容、病人的难处就是我们服务的重点、病人的满意就是我们服务的目的”。
谢谢!